Política Comercial

Nosso frete é grátis para todo o Brasil nas compras acima de
R$ 200. Para pedidos abaixo deste valor é cobrado uma taxa única de R$ 30. Pedidos que contenham medicamentos refrigerados, a taxa de entrega é de R$ 50 por compra.

Caso seja aplicado algum desconto em seu pedido, através de cupom, vale-compra ou campanha promocional, o valor mínimo da compra deverá ser de R$200 já considerando o valor descontado, para que o benefício do frete grátis seja aplicado.

Qual o prazo de entrega?

Confira o prazo de entrega do seu pedido diretamente no carrinho de compras na loja virtual ou com um de nossos consultores pela central de vendas.⁠Ele é exibido em dias úteis, contados a partir do faturamento do pedido.

Atenção aos produtos não contemplados na Entrega Rápida Dental Cremer | Henry Schein. Clique aqui para ver todas as exceções.

Atenção!

O risco relacionado aos produtos vendidos será transferido ao cliente no momento em que tais produtos forem colocados à disposição para coleta por transportador.

Caso o cliente, por qualquer motivo e por sua culpa deixe de tomar posse dos produtos assim que estiverem disponíveis, a partir do momento em que tais produtos deixarem o estabelecimento da Dental Cremer | Henry Schein (próprio ou não), o cliente será responsável por todas as perdas, danos ou deterioração dos produtos ou de parte deles.

O cliente, neste ato, concorda que, a menos que comunique à Dental Cremer | Henry Schein por escrito dentro de 5 dias corridos da data de remessa quaisquer reclamações relacionadas a perdas, danos ou deterioração dos produtos ou de parte deles, haverá a presunção de que os produtos em conformidade com as ordens de compra foram recebidos pelo cliente.

Realize suas compras com tranquilidade, rapidez e economia garantida! Confira abaixo nossas formas de pagamento e escolha a que se adapta melhor às suas necessidades e ao seu bolso.

Boleto à vista

Ganhe 3% de desconto nesta forma de pagamento e garanta mais economia para o seu consultório!
*Exceto equipamentos digitais e cadeiras odontológicas (item sinalizado ao incluir no carrinho).

Ao finalizar sua compra na loja virtual, será gerado um boleto para impressão e pagamento em qualquer banco ou através da internet. Caso não tenha conseguido realizar a impressão no momento da conclusão do pedido, ele estará disponível acessando a página "Meus Pedidos".

Para pedidos realizados pela central de vendas, o boleto é enviado ao seu e-mail de cadastro.

O prazo para pagamento do boleto para compras a vista é de até 2 dias. Assim que o pagamento for confirmado por nossa equipe, seu pedido irá prosseguir para o faturamento e envio.

Boleto seguro

• SEMPRE confira se o beneficiário do pagamento é Dental Cremer Produtos Odontológicos S.A ou LSI S.A. e CNPJ 14.190.675/0001-55.
• Verifique se o valor da sua parcela está correto, desconfie de valores divergentes.

Todos os nossos boletos são emitidos exclusivamente pelos bancos Bradesco ou JP Morgan. Dessa forma, a identificação desses bancos aparecerá no topo dos boletos recebidos, em especial o código de barras, que deve começar com o número do banco emissor. Por exemplo: BRADESCO [237-2] 237xx.xxxxx; ou J.P Morgan [376-0]xx.xxxxx.

Os boletos relacionados à venda enviados por e-mail, sempre serão encaminhados através do domínio @dentalcremer.com.br.

Saiba mais no Guia de Segurança | Dental Cremer | Henry Schein

Boleto parcelado

Parcele suas compras em até 8x sem juros com parcela mínima de R$ 150.

Nesta forma de pagamento, todas as suas compras acompanharão na caixa do pedido o(s) boleto(s) referente a mesma com o primeiro vencimento para 30 dias após a emissão da nota fiscal.

Você também poderá reemitir o seu boleto para visualizar e imprimir através da Página de Boletos.

Todos os pedidos realizados através desta condição de pagamento estão sujeitos à análise de crédito antes do faturamento.

Pix

Pague com Pix e ganhe 3% de desconto*.

*Exceto equipamentos digitais e cadeiras odontológicas (item sinalizado ao incluir no carrinho).

O Pix é uma modalidade de pagamento que proporciona a facilidade de efetuar transações financeiras em tempo real, a qualquer momento do dia ou da noite. O pagamento via Pix é válido para compras realizadas no site ou aplicativo.

Para realizar o pagamento, você deverá escanear o código QRCode do Pix ou copiar e colar a chave Pix disponibilizada na página de confirmação do pedido, no aplicativo do seu banco. O pagamento deve ser realizado dentro de até 30 minutos após a conclusão da compra. Após efetuar o pagamento, a confirmação acontecerá em poucos minutos no site e você receberá também um e-mail com detalhes e informações de rastreamento.
Ao confirmar o pagamento certifique-se que o nome do banco é Bradesco e o nome do beneficiário é LSI S.A.

Lembre-se: o Banco Central determinou limites para as transações realizadas por Pix durante o período diurno e noturno. É fundamental verificar seu limite e, caso deseje excedê-lo, é recomendável comunicar previamente o banco. Cada instituição financeira possui seus próprios procedimentos para a aprovação de solicitações de aumento de limite do Pix.

Cartão de crédito

O cartão de crédito é a maneira mais rápida de processar o seu pedido.

Você pode optar em parcelar suas compras em até 12x sem juros com parcela mínima de R$ 100.

Para equipamentos digitais e cadeiras odontológicas parcelamento diferenciado de até 22x sem juros conforme condições da sua operadora de cartão de crédito (item sinalizado ao incluir no carrinho).

Lembre-se! Na hora de optar pelo pagamento parcelado, você deverá levar em consideração o valor da compra e não somente o valor da parcela, já que o valor total deverá estar dentro do limite do seu cartão de crédito.

*Exceto para campanhas especiais.

Atenção!

Caso haja pendências financeiras no cadastro do comprador, o pedido não será liberado até que estas sejam integralmente quitadas.